Als Ihr persönlicher Partner für professionelle Prozessberatung in der Kommunikation und innovatives Marketing im Gesundheitswesen, stehe ich Ihnen zur Seite, insbesondere im Kontext der Herausforderungen durch die Digitalisierung.
In einer Welt, die von schnellen technologischen Fortschritten geprägt ist, verstehe ich die Notwendigkeit, Kommunikationsprozesse effektiv an die Anforderungen der Digitalisierung anzupassen.
Meine Expertise erstreckt sich von der Optimierung traditioneller bis hin zu digitaler Kommunikation für Kliniken und Niedergelassene. Gemeinsam entwickeln wir für Sie maßgeschneiderte Marketinglösungen, die nicht nur die aktuellen, sondern auch die zukünftigen Bedürfnisse berücksichtigen.
Die Herausforderungen der Digitalisierung im Gesundheitswesen sehe ich als Ansporn, innovative Strategien zu entwickeln, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaften nicht nur wahrgenommen, sondern auch verstanden werden.
Sie möchten erfolgreiche Kommunikationsprozesse vom Erstkontakt bis zum Entlassungsmanagement? Zielgerichtetes Marketing für Ihre Klinik, wo die Chancen der Digitalisierung genutzt werden, um Ihre Patienten, Zuweiser und Mitarbeitenden zu erreichen?
Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen Wege zu finden, wie Sie die Herausforderungen der Digitalisierung meistern und gleichzeitig die Vorteile moderner Kommunikation voll ausschöpfen können.
Ich biete Ihnen Expertise und Kompetenz in zwei Schwerpunkten:
Sind sie gut erreichbar?
Vermitteln Ihre MitarbeiterInnen auf allen Kanälen das, was zu diesem Zeitpunkt wichtig und richtig ist? Und das in einer Qualität, mit der Sie zufrieden sind?
Greifen die Prozesse vom Erstkontakt über die ambulanten Sprechstunden, der Beratung zur Wahlleistung bis hin zum Entlassmanagement wie Räder ineinander? Nein?
Marketing ist im Gesundheitswesen überall.
Aber userzentrierte Kommunikation, die die Bedürfnisse und Erwartungen der verschiedenen Zielgruppen, wie niedergelassene Ärzte, Patienten und MitarbeiterInnen, erfüllt? Immer noch eine Herausforderung.
Ich helfe Ihnen dabei, Ihre Informationen kanalübergreifend vom Erstkontakt über die komplette Patientenjourney hinweg zielgruppenkonform zu gestalten.
Die Gewährleistung einer effizienten Erreichbarkeit in Krankenhäusern ist von entscheidender Bedeutung.
Das Projekt: Verbesserung der Erreichbarkeit einer Klinik - Von Mystery Calls bis zur Bildung neuer Abteilungen – wir teilen unsere Erfahrungen und Erfolge.
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